A sua privacidade é extremamente importante para nós. É política da LILACH respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site e em outras plataformas que possuímos e operamos.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, e explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados.
1. Quem é o Controlador dos Dados?
O controlador é quem toma as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
para entrar em contato com nosso controlador envie uma mensagem para privacidade@lilach.com.br
2. Quais Dados Nós Coletamos e Para Quê?
Nós apenas solicitamos informações pessoais quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, sempre com o seu conhecimento e consentimento (quando aplicável).
Dependendo de como você interage conosco, podemos coletar:
- Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone, [endereço, CPF – se aplicável].
- Finalidade: Responder a seus contatos, enviar orçamentos, processar compras ou entregar os serviços contratados.
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
- Finalidade: Melhorar a sua experiência no site, analisar o tráfego e, se permitido, direcionar anúncios do seu interesse.
3. Base Legal para o Tratamento de Dados
A LGPD exige que todo tratamento de dados tenha uma justificativa legal. Nós tratamos seus dados sob as seguintes bases:
- Consentimento: Quando você autoriza expressamente (ex: ao assinar nossa newsletter).
- Execução de Contrato: Quando os dados são necessários para prestar o serviço que você contratou.
- Cumprimento de Obrigação Legal: Quando a lei nos obriga a guardar os dados (ex: emissão de notas fiscais).
- Legítimo Interesse: Para melhorias no nosso serviço, sempre respeitando seus direitos fundamentais.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Nós não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto:
- Com parceiros de tecnologia indispensáveis para a operação (ex: serviços de hospedagem do site, intermediadores de pagamento ou serviços de envio de e-mail).
- Quando exigido por lei ou por autoridade judicial/governamental competente.
Atenção: Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
5. Retenção e Armazenamento dos Dados
Nós apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para cumprir obrigações legais e regulatórias. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos de nossos sistemas de forma segura ou anonimizados.
6. Quais são os Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)?
Você, como titular dos dados pessoais, tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:
- A confirmação de que estamos tratando seus dados;
- O acesso aos dados que possuímos sobre você;
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- A revogação do consentimento que você deu anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco através do e-mail: privacidade@lilach.com.br.
7. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. No entanto, embora façamos o nosso melhor, nenhum sistema de segurança na internet é 100% infalível.
8. Atualizações desta Política
Podemos atualizar este documento periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Recomendamos que você visite esta página regularmente.